Пользовательское соглашение об использовании Мобильного приложения ПФК Арсенал

Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) устанавливает условия использования «Мобильного приложения ПФК Арсенал» и подлежит заключению между Клубом и Пользователем.

  1. Термины и определения
    1. Клуб – Автономная некоммерческая организация «Профессиональный футбольный клуб «Арсенал», зарегистрированная по адресу: 301835, Тульская область, Богородицкий р-н, г. Богородицк, ул. Коммунаров, д. 46, кабинет 13, ИНН 7107534801, ОГРН 1127154006165.
    2. Контент – любые объекты, размещенные Пользователем в Приложении, включая произведения дизайна, графические, текстовые, фото- и видео- произведения и любые иные объекты и их подборки, являющиеся объектами интеллектуальных прав или не являющиеся таковыми, права (в том числе исключительное право на объекты интеллектуальных прав).
    3. Сайт – сайт Приложения в сети Интернет, размещенный по адресу: https://id.arsenaltula.ru.
    4. Пользователь – пользователь Сайта и/или Приложения, зарегистрированный в установленном порядке в Приложении и использующий Приложение.
    5. Приложение – программа для ЭВМ под наименованием «Мобильное приложение ПФК Арсенал», включая мобильные приложения для платформ iOS, Android, Сайт и веб-формы регистрации/авторизации Пользователей.
    6. Устройство – мобильное или стационарное техническое устройство (смартфон, планшет или другое устройство), имеющее доступ к сети Интернет, на котором установлено Приложение и/или с которого Пользователем осуществляется доступ к функциям Приложения.
  2. Предмет Соглашения
    1. Клуб предоставляет Пользователю право на использование Приложения на условиях, в пределах и способами, определенными настоящим Соглашением.
    2. Территория действия Соглашения – Российская Федерация.
    3. Срок действия Соглашения – с даты начала регистрации Пользователя в Приложение и принятия Пользователем условий Соглашения до момента прекращения регистрации Пользователя в Приложение, удаления Приложения с Устройства и/или смены Пользователем Устройства.
    4. Клуб предоставляет Пользователю права на использование Приложения следующими способами и в следующих пределах: использование Приложения по прямому функциональному назначению на условиях, определённых настоящим Соглашением. Все действия по использованию Приложения должны осуществляться Пользователем самостоятельно.
    5. Клуб вправе ограничить количество Устройств, используемых Пользователем для доступа к функциям Приложения. Не допускается использование нескольких учетных записей, зарегистрированных на одного Пользователя.
    6. Иные способы использования Приложения, не указанные в настоящем Соглашении, запрещены. В частности, Пользователь, не вправе:

        - продавать, переуступать, давать в пользование и аренду, распространять, передавать или иным образом предоставлять права на использование Приложения третьим лицам;

        - предоставлять заведомо недостоверную регистрационную информацию, в том числе данные третьих лиц, а также предпринимать действия, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Приложения;

        - осуществлять модификацию, усовершенствование, перевод на другие языки, декомпилирование, дизассемблирование, декодирование, эмуляцию, нарушать целостность, восстанавливать исходный код программного обеспечения Приложения или каких-либо его частей;

        - любыми способами обходить навигационную структуру Приложения для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально и явно не представлены Пользователю;

        - осуществлять массовую рассылку информации или Контента с использованием Приложения, а также осуществлять размещение в Приложении Контента, права на размещение которого, отсутствуют у Пользователя, и/или которые являются: незаконными; компрометирующими (дискредитирующими, порочащими честь и достоинство или деловую репутацию); оскорбительными; нарушающими неприкосновенность частной жизни третьих лиц (в том числе содержащими персональные данные третьих лиц); способствующими разжиганию национальной, расовой или религиозной ненависти или вражды или дискриминации по любым признакам, или пропагандирующими данные явления; демонстрирующими или пропагандирующими насилие, жестокое обращение с животными; вульгарными или непристойными; содержащими экстремистские материалы; содержащими информацию ограниченного доступа; носящими заведомо ложный и/или недостоверный характер; пропагандирующими преступную деятельность; любой иной информации, запрещенной к распространению в соответствии законодательством Российской Федерацией;

        - осуществлять размещение в Приложении Контента, являющегося рекламой и/или содержащего рекламу любых товаров, работ, услуг;

        - осуществлять размещение в Приложении Контента, содержащего материалы, являющиеся объектом исключительных прав третьих лиц без получения согласия правообладателей;

        - использовать Приложение в составе коммерческих продуктов, для предложения коммерческих продуктов или услуг третьим лицам или в иных коммерческих целях;

        - использовать Приложение для нарушения прав третьих лиц, а также целей, противоречащих законодательству Российской Федерации.

  3. Общие положения
    1. Приложение предназначено для использования Пользователями - физическими лицами, которые зарегистрировались в Приложении и получили учетную запись, необходимую для авторизации в Приложении или через веб-формы Приложения, ссылки на которые размещены на сайте Клуба или на сайтах партнеров Клуба.
    2. Приложение предоставляет Пользователю, успешно прошедшему процедуры регистрации и авторизации в Приложении под своей учётной записью, возможность использовать следующие основные функции:

        централизованная авторизация пользователя в системах продажи электронных билетов;

        предоставление данных для оформления электронных билетов с использованием Приложения;

        загрузка в Приложение электронного билета, оформленного с авторизацией через Приложение;

        информирование Пользователя о партнерах Клуба и их предложениях;

        проведение информационных, новостных и рекламных рассылок,

      а также иные функции и при осуществлении Клубом других видов деятельности в рамках законодательства Российской Федерации с обязательным выполнением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
    3. Использование Приложения регулируется настоящим Соглашением, а также условиями использования отдельных функций или функциональных модулей Приложения, в случае их размещения в составе Приложения. Использование Приложения на иных условиях, отличных от указанных в настоящем Соглашении, не допускается.
    4. Принятие Пользователем условий настоящего Соглашения осуществляется путем активных действий Пользователя (нажатием на кнопку/выбором пункта «Продолжить» при регистрации Пользователя в Приложении), что в силу ст. ст. 435 и 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) оферты Клуба. Фактическое начало использования Пользователем Приложения является подтверждением присоединения Пользователя в полном объеме, без всяких оговорок и исключений к условиям Соглашения по смыслу и в порядке п.5. ст.1286 ГК РФ. Каждым использованием Приложения Пользователь выражает свое безоговорочное и полное согласие со всеми условиями Соглашения в редакции, которая действовала на момент фактического использования Приложения.
    5. Перед началом использования Приложения Пользователь обязуется ознакомиться с текстом Соглашения. Если Пользователь не согласен, с каким-либо отдельным положением или с Соглашением в целом, он обязан прекратить любое использование Приложения. В рамках Соглашения под «началом использования» следует понимать любые действия, направленные на использование Приложения или его функционала. Началом использования также является, включая, но, не ограничиваясь: скачивание, запись и хранение Приложения в памяти Устройства.
    6. Настоящее Соглашение и Политика Приложения в отношении обработки персональных данных публикуются на Сайте. Руководство по использованию Приложения на усмотрение Клуба может быть опубликовано в Приложении.
    7. Приложение может быть использовано Пользователем исключительно для совершения операций получения доступа к функциям Приложения.
    8. При регистрации в Приложении абонентский номер мобильного телефона, адрес электронной почты, а также другие данные Пользователя, необходимые для регистрации и дальнейшего пользования Приложением, сохраняются на серверах центра обработке данных Приложения, расположенного на территории Российской Федерации.
    9. Принимая условия настоящего Соглашения, в порядке, установленном Соглашением, Пользователь своей волей и в своем интересе дает согласие и предоставляет Клубу право на осуществление сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных Пользователя в соответствии с предоставленным Пользователем Согласием на обработку персональных данных и Политикой в отношении обработки персональных данных.
    10. Настоящее Соглашение применимо только к Приложению. Клуб не контролирует и не несет ответственность за сайты и/или сервисы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Приложении. На таких сайтах/сервисах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная информация, а также могут совершаться иные действия.
  4. Порядок предоставления Приложения
    1. Для использования Приложения, Пользователю необходимо успешно пройти процедуру регистрации в Приложении, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись. Перечень функций Приложения, использование которых возможно при условии регистрации Пользователя, определяется на усмотрение Клуба.
    2. При регистрации в Приложении, Пользователю предлагается заполнить регистрационную форму с указанием следующих данных (далее – регистрационная информация):

      - имя в соответствии с документом, удостоверяющим личность Пользователя;

      - фамилия в соответствии с документом, удостоверяющим личность Пользователя;

      - номер мобильного телефона Пользователя (логин для авторизации в Приложении);

      - адрес электронной почты Пользователя;

      - пароль/PIN-код, для авторизации Пользователя в Приложении (входа в учетную запись).

    3. Пользователь самостоятельно выбирает пароль для доступа к своей учетной записи. Клуб вправе устанавливать требования к паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
    4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователю запрещается передавать пароль от своей учетной записи третьим лицам.
    5. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязан немедленно уведомить Клуб о любом случае несанкционированного доступа к Приложению с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля, а также незамедлительно изменить свой пароль в пункте «Сменить пароль» функционального меню Приложения. В случае не уведомления или отказа Пользователя изменить пароль, Пользователь самостоятельно несет ответственность за действия, совершенные с использованием его учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Приложением.
    6. Клубу принадлежат исключительные права на содержание Приложения, в том числе его отдельных элементов, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных в Приложении материалов. Пользователь не в праве воспроизводить, распространять, доводить до сведения третьих лиц, а также использовать любым другим способом содержание Приложения, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Клуба, либо когда это прямо предусмотрено пользовательским соглашением какого-либо функционального модуля в составе Приложения.
    7. Клуб вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя и все данные, предоставленные Пользователем, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к Приложению или определенным функциям и/или функциональным модулям Приложения, и удалить любой контент, размещенный Пользователем без объяснения причин.
    8. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им регистрационную информацию или её часть, путем направления Клубу уведомления на адрес электронной почты support@arsenaltula.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
    9. Пользователь вправе прекратить действие своей учетной записи, удалить предоставленную им в рамках своей учетной записи регистрационную информацию, воспользовавшись функцией «Удалить аккаунт» (функцией удаления учетной записи) в разделе «Профиль» функционального меню Приложения, доступном Пользователю после успешной авторизации в Приложении.
    10. Удаление учетной записи повлечет невозможность для Пользователя доступа/использования Приложения и всех его пользовательских данных в Приложении, которые будут полностью недоступны Пользователю. Для восстановления учетной записи Пользователь может обратиться в Клуб, написав письмо на адрес электронной почты support@arsenaltula.ru с адреса электронной почты, указанного Пользователем при регистрации в Приложении, с указанием номера своего мобильного телефона, соответствующего той учетной записи, которую требуется восстановить. Клуб на свое усмотрение может полностью или частично возобновить доступ Пользователя к удаленной им учетной записи и пользовательским данным в объеме, существовавшим на момент удаления или отказать Пользователю в восстановлении его учетной записи и/или пользовательских данных.
    11. Если Пользователь не желает получать информационные рассылки от Приложения, он вправе отказаться от получения таких рассылок через подпункт меню «Настройка уведомлений» в пункте меню «Профиль» функционального меню Приложения.
    12. Порядок приобретения и использования билетов, абонементов и иных документов, предоставляющих право доступа на спортивные и культурные мероприятия, порядок доступа на стадионы и иные площадки, на которых проводятся мероприятия, правила поведения зрителей при посещении мероприятий определяются организаторами соответствующих мероприятий. Порядок и условия приобретения, получения и использования услуг и/или функций в составе Приложения, предоставляемых партнерами Клуба, определяется соответствующими партнерами.
  5. Дополнительные условия
    1. Клуб вправе размещать в Приложении рекламные и информационные предложения, советы и предложения Пользователям по товарам, работам, услугам Клуба и партнеров Клуба.
    2. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается со следующим:
      1. Безопасность и конфиденциальность данных, обрабатываемых на Устройстве, обеспечивается непосредственно Пользователем. Пользователь понимает и принимает риски, связанные с передачей персональных данных и иной конфиденциальной информации с использованием сети Интернет.
      2. Клуб вправе установить лимиты и ограничения на использование сервисов и/или отдельных функций Приложения и может менять их по собственному усмотрению, без предварительного уведомления Пользователя.
      3. Клуб использует сторонние библиотеки, программное обеспечение, в том числе, для сканирования и распознавания QR-кодов. Сторонние библиотеки и программное обеспечение используются Пользователем и распространяются Клубом на условиях соответствующих сторонних лицензий.
      4. Приложение в целях реализации своего полноценного функционала может осуществлять доступ к камерам Устройства с целью получения и использования фотоизображений в рамках сервисов, реализуемых в Приложении, в том числе для создания и сохранения фотоизображений в профиле пользователя в Приложении, получения штрих-кодов и QR-кодов, с целью их распознавания и использования в сервисах Приложения.
      5. Клуб использует сервисы партнеров для предоставления необходимой функциональности Приложения на основании договоров, заключенных с партнерами Клуба.
      6. Все внешнее программное обеспечение Приложения, за исключением указанного в п. 5.2.3., предоставляется Пользователю на условиях настоящего Соглашения.
      7. Использование Приложения и передача данных возможны только при наличии доступа к сети Интернет. Для бесперебойной работы Приложения Пользователю необходимо обеспечить надлежащее качество доступа к сети Интернет на своем Устройстве.
      8. Приложение в целях реализации своего полноценного функционала может осуществлять доступ к GPS-модулю Устройства с целью получения и использования данных геолокации в рамках сервисов Приложения, а также их передачу, хранение и обработку Приложением.
  6. Ответственность Сторон
    1. Приложение предоставляется на условиях «как есть» (as is). Клуб не предоставляет никаких гарантий в отношении соответствия Приложения конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении. Ни при каких условиях Клуб не несет ответственности перед Пользователем за убытки, включая любые прямые, косвенные, умышленные, случайные или последующие убытки любого характера проистекающие из настоящего Соглашения или из использования или невозможности использования Приложения (включая, но, не ограничиваясь, убытками, возникшими в результате потери деловой репутации, прекращения работы, технического сбоя, аварии или неисправности или любых коммерческих убытков, издержек или потерь, а равно упущенной выгоды или неосновательного обогащения) даже если Клубу было известно или должно было быть известно о возможности такого ущерба или Пользователь был предупрежден о возможности такого ущерба.
    2. Клуб предпринимает все разумные меры и осуществляет любые целесообразные действия, направленные на обеспечение сохранности конфиденциальных данных Пользователя и поддержание работоспособности Приложения. Клуб не производит гарантийное обслуживание Приложения.
    3. Клуб не несет ответственности за передачу Пользователем информации третьим лицам с помощью Приложения, а также, в случае если информация из Приложения стала доступна третьим лицам вследствие их несанкционированного доступа к Устройству или действий вирусного или вредоносного программного обеспечения на Устройстве.
    4. Клуб не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Приложению в случае нарушения Пользователем любого положения Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Приложения.
    5. Клуб не несет ответственности за невозможность использования Приложения и предоставления услуг Клуба и партнеров Клуба по независящим от Клуба обстоятельствам, в том числе по причинам задержек и/или сбоев в процессе совершения операции, возникших вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
    6. Клуб не несет ответственности за надлежащее функционирование Приложения, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователей такими средствами.
    7. Клуб оставляет за собой право предоставления функциональности Приложения в ограниченном режиме (в том числе по причине не предоставления Клубу сторонними организациями сервисов, необходимых для предоставления какой-либо функциональности в Приложении), либо в любой момент, по своему усмотрению, отключать определенные функции внутри Приложения, либо полностью прекратить возможность использования Приложения.
    8. Настоящее Соглашение не дает Пользователю никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки и знаки обслуживания Клуба и/или партнеров Клуба, за исключением прав, предоставляемых настоящим Соглашением.
    9. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации своей учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя под его учётной записью в Приложении.
    10. Клуб не контролирует содержание Контента, размещенного, передаваемого, используемого в Приложении и не инициирует передачу Контента и/или информации, размещенной Пользователем в Приложении, и не несет за них ответственность. Пользователь несет самостоятельную личную ответственность за любой Контент или иную информацию, которую он размещает, передает и/или использует в Приложении или с его помощью. В случае предъявления Клубу претензий о нарушении прав третьих лиц, а также при получении соответствующих запросов от уполномоченных государственных органов о нарушении действующего законодательства в связи с размещением, использованием, передачей Контента и/или информации Пользователем и/или при возникновении соответствующих рисков, Клуб имеет право удалить соответствующий Контент и/или информацию.
    11. При размещении, передачи и/или использовании в Приложении или с его помощью каких-либо собственных материалов, Пользователь предоставляет Клубу бесплатное, постоянное, безотзывное неисключительное право на использование (воспроизведение, распространение, переработку, доведение до всеобщего сведения и др.) таких материалов на территории всех стран мира на весь срок охраны авторского права, предусмотренных законодательством Российской Федерации в отношении таких материалов.
    12. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, взятых на себя Пользователем по Соглашению, а также за нарушения условий Соглашения, Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    13. Любое нарушение условий настоящего Соглашения Пользователем ведет к прекращению действия Соглашения.
    14. В случае использования Приложения после прекращения действия Соглашения, Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  7. Заключительные положения
    1. Действие Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Приложения. Соглашаясь с установкой обновления/новой версией Приложения, Пользователь принимает условия Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Приложения, если обновление/установка новой версии Приложения не сопровождается иным Соглашением.
    2. Настоящее Соглашение может изменяться Клубом в одностороннем порядке. Уведомление Пользователя о внесенных изменениях в условия Соглашения размещается в новой версии Приложения. Указанные изменения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации. Отслеживание публикации новых версий Соглашения лежит в компетенции Пользователя.
    3. Содержание Приложения не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Клуба.
    4. Содержание Приложения защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
    5. Настоящим Клуб заявляет, что законодательство Российской Федерации подлежит применению к правам и обязанностям Пользователя и Клуба по Соглашению, вне зависимости от места нахождения Клуба, Пользователя или Устройства.
    6. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Пользователь и Клуб будут стремиться решить путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка. Однако, если возникшие споры не представляется возможным решить путем переговоров, они будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Клуба, язык судопроизводства - русский.
    7. Пользователь согласен с тем, что в целях надлежащего обеспечения сохранности информации, связанной с функционированием Приложения, Клуб оставляет за собой право хранить всю информацию об использовании Пользователем Приложения после прекращения срока действия Соглашения, включая регистрационную информацию Пользователя, в течение сроков, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
    8. Соглашение может быть расторгнуто:
      1. После получения Клубом электронного уведомления от Пользователя о расторжении Соглашения по адресу электронной почты и в соответствии с разделом 8 Соглашения.
      2. В одностороннем порядке Клубом путем блокировки, прекращения действия учетной записи, прекращения доступа Пользователя к Приложению. Пользователь согласен с тем, что Клуб оставляет за собой право прекратить действие Соглашения, с или без предварительного уведомления, в отношении любых функций Приложения без объяснения причин, в том числе при нарушении Соглашения или не использовании Приложения.
    9. Прекращение срока действия Соглашения по любому основанию не освобождает Пользователя от ответственности за нарушения условий Соглашения, возникшие в течение срока его действия.
    10. В случае прекращения действия Соглашения, Пользователь обязан незамедлительно прекратить любое использование Приложения, в том числе, но не ограничиваясь, и удалить Приложение из памяти всех Устройств.
  8. Контакты
    1. При возникновении вопросов касательно Соглашения, Пользователь может обратиться по электронной почте: support@arsenaltula.ru. Запрос Пользователя обязательно должен содержать информацию, необходимую для всестороннего и полного рассмотрения запроса Пользователя.